第(3/3)页 罗州顿时一愣:“牛逼啊,我浪总去哪儿都厉害!怎么做到的?他不是研究生吗?” 张纯笑了笑:“研究生?呵呵!” “老罗,我真不是看不起研究生,说句实话,这个社会,看你学历的时候只有一次,就是你考工作的时候,那是敲门砖。” “但是,进去以后,谁他么看你学历啊?” “看的是能力!” “你看沧儿,人家本科,现在铵阳市的风云人物,我就是在明城医院也天天听那个老总念叨,人家陈沧在我们明城学习了半年!” “人关键是得适应欢迎,不论你在体制里,还是在单位里,都一样。” “明城的环境可能对你们来说不适应,对我来说我觉得很可以接受啊,现在我负责半个科室,副主任!” 这一番话,罗州好奇起来,忍不住问道:“你怎么做到的啊?” 而陈沧想到明城的机制,忍不住笑了笑,的确,或许张纯这种社会经验丰富做了几年销售的人,比起大夫更懂患者的心思。 张纯笑着说道:“我进去以后,院长就给了我们每人一本《经营手册》,告诉我们,我们这里,没有患者,只有顾客,顾客就是上帝!” “人家搞得就不是医疗,首先是营销,其次是服务,最后才是医疗。” 陈沧点头,的确如此,回想起当初的事情,说道:“我当时刚去明城医院的时候,来了几个病人,说实话,去哪儿的问题都不大,而且病人都不是主动来了,而是有专门的市场部带来的!” “我当时一个骨科愈后的,开了50块钱药,叮嘱一番,一个胃癌晚期,开了点止疼药30块,最后一个抑郁症,我开导一番花了10块挂号费,院长批评了我半天。” 张纯一听,都忍不住笑了:“沧儿,还好是院长骂你,要不然骂你的人多着呢。” “人家市场部,带来一个病人,都是要分成的,你五十块钱怎么分?” 陈沧点头:“还有一次,来了一个病人,胃大部切除术术后,女的,四十多岁,看起来很有钱,我告诉她现在基本上不需要吃太多药,静养就行了。” “而人家问我能不能开点好的药,我开了个保护胃的要,贵的,五十多块一盒,开了两盒。” “可是人家下楼,根本没拿药,就起身走了!” 张纯说道:“你知道为啥吗?” 陈沧点头:“当时不知道,后来知道了。” “我当时觉得可能是患者觉得我说的有道理,静养就好了,不需要吃药。” “后来仔细一想,是因为人家觉得你这100快的要根本满足不了她的心理需求!” 第(3/3)页